这下是真的惊动了公司的董事长,将所有相关人士全部叫到了会议室。
我嗯了一声说道:“是的,咱们有3种样品没通过国家检验标准,甲方要求解释,并重新送样。”
曹总张大了嘴问:“不会吧?这么严重,那咱们之前的努力,都白废了,这么大的项目,就这么丢了!没有挽回的余地啦?”
拿到样品的刘子然,竟然真的拿去检验了,其中7种样品,只合格了4样,另外3种样品,均有检测项不合格,刘子然笑呵呵地和我说道:“现在看来,不只是他们的销售体制有问题,他们的产品质量也存在问题。”
生产主任辩解道:”客户要求的太急,要求的品种又太多,生产线现在生产的又紧张,能这么短时间做出样品就很不容易了,而且我们生产的标准也比普通产品提高了,只是这客户无理的要求太多,哪有客户会同时用到7种品种的,还要求是国家标准。”
第二天,我把样品的检验报告拿给曹总看,曹总看了半天问我:“这报告的检测结果是?”
我想了想说:“静观其变呗,就把样品检验报告给他们看,看看他们到底怎么处理?”
正常送样,公司也是有规定的,样品送一米检测就可以了,可曹总为了显得公司大气,一样送一卷,7.5米的。
曹喜财开口道:“谁能和我准确地说下,到底是什么情况?我要知道事情的整个过程,不要带一点的个人感情,属实的向我汇报。”
曹喜财看了看生产主任问道:“对曹总的说法,你有什么异议吗?”
曹总毫不在意地说道:“解释什么啊?这样品谁敢百分之百保证一定能通过通过国检的啊?”
曹喜发看着他哥哥的表情,似乎比较同意刚刚两个人的说法,急忙瞪着我,要我发言,我只好低着头,用鼻音说道:“客户要求高就是客户不对了吗?这是什么道理?客户没要求,就一定是好客户啦?客户要求高说明客户肯钱买好的产品,这种客户可遇而不可求,自己没做好,却怨客户标准高,可笑!”
我知道是时候浇上一把火了,就危言耸听地说:“曹总,你可能不知道后果,人家给我咱们二次检测的机会,就已经很不容易了,现在二次检测竟然还有样品没通过,我还在等待处理结果,不出意外的话,咱们将被淘汰出采购名单,咱们错过机会了。”
曹总又研究了半天说:“那这几个样品是超出了国家标准是吧?”
曹总终于发怒了说:“我知道了,必须得严肃处理,这样下去还得了?质量是销售的根本,产品质量都不行,再优秀的销售人员也卖不出货啊!”
我夸张地说道:“曹总,这第一次送样都不合格,对甲方来讲,就会觉得咱们的产品质量不稳定,失去信心,我也很难和甲方解释的,据我了解,很少厂家会连第一次送样都不合格的。曹总,如果因为这样,失去了这么大的客户,咱们之前的努力都白费了,这是很严重的问题啊!”
说完,拿着我手上的检测报告找人算账去了。
曹喜发看了看我,我低着头,把自己藏了起来,曹喜发估计要是让我说,我这无权无势的,一定不敢讲,就自己开口说:“我现在正在跟踪一个非常大的客户,我们初步的工作已经做完,报价客户也已经认可了,要求我们送样时,却出现了三次送样都不合格的情况,现在客户的态度还不明了,如果就这样失去了客户,我想问问,谁该负责?我只是想提醒生产部门,如果下次还有客户要求送样,不加以改正,肯定还会出现这样的情况,这种生产隐患,不值得我们注意吗?”
曹喜财听完,点了点头说:“说过多少次,产品质量是公司的运行的最基本因素,一直就不重视,现在客户提出要求,你们竟然嫌客户要求高,这样的理由,你们都想的出,马上给我整改,要是再出现这样的情况,就全部给我下岗!”
本来听到这样的训话,正常来讲,所有人都该吉吉自危的,可我看到的是,没一个人觉得刚刚曹喜财说的话,是针对自己的,各个都是漫不经心,就当做没听到一样。
我失望地摇了摇头,心里想着,这公司没救了,回去就告诉刘子然,根本不能接手,除非大换血,将所有的人都换掉,这根本就不现实。
会议就这么草草结束了,曹喜发洋洋得意,认为自己这次终于得到了他哥哥的认可,肯为他撑腰了,扬眉吐气了一次,可这次的胜利,什么都不可能带给他,得到的只会是以后,不停地被为难。
(本章完)